Proaktiv UX-indsats sikrede AI-succes med Topsoe

Når brugerne kommer først – selv før koden

Topsoe udvikler intern AI-løsning, men i stedet for at starte med teknologi, starter de med brugerne. Sammen med Topsoe lagde IT Minds fundamentet gennem proaktiv UX-arbejde, som sikrer, at løsningen ikke blot virker – men også bliver brugt.

Resultatet er intuitivt design, færre omveje og hurtigere udvikling, hvor hver beslutning bygger på testede prototyper og fælles afklaringer.

"Vi sparer en helt masse tid, fordi vi arbejder på det rigtige fra starten af."
— Jimmy Jørgensen, Lead AI Scientist, Topsoe

Udfordringen

AI kan være kraftfuld, men kun hvis folk rent faktisk bruger den. Topsoe ønskede en løsning, der understøtter daglige arbejdsgange og giver værdi uden kompleksitet. Problemet? At springe direkte til udvikling risikerer dyre omveje og lav adoption.

Løsningen

UX først, kode bagefter

I stedet for at kode løsningen fra start, arbejdede IT Minds og Topsoe med:

• Workshops for at skabe fælles forståelse
• Testbare prototyper til tidlig validering
• Løbende afklaringer, så retningen var klar fra dag ét

For dén tilgang giver et solidt beslutningsgrundlag, reducerer risikoen for fejl og sikrer, at slutproduktet opleves intuitivt og relevant for brugerne.

Samarbejdet

Tid, ressourcer og kvalitet optimeret

Ifølge Jimmy Kjærsgaard-Rasmussen, Head of AI hos Topsoe, har den proaktive UX-indsats sparet både tid og ressourcer og løftet kvaliteten af det endelige produkt. Samarbejdet demonstrerer, hvordan tidlig brugerfokus kan accelerere AI-projekter og sikre, at teknologi ikke bare udvikles, men også tages optimalt i brug.